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Vergabekriterien und Prüfungsprozeß

Unsere MEDICONFORM Qualitätsauszeichnung erhalten Sie erst nach vorheriger intensiver Prüfung, bei der Ihre Dienstleistung definierte Qualitätskriterien zu erfüllen hat. Dabei gehen wir nach einer festgelegten Vergabe und einem genauen Prüfprozess vor.

Der Prüf- und Vergabeprozess

Über unsere Standarduntersuchungen hinaus definieren die Experten MEDICONFORM die spezifischen Eigenschaften und Kriterien, die Ihre Dienstleistung insgesamt erfüllen muss. Aus ihnen ergeben sich die Prüfmethoden und der Prüfumfang. Grunduntersuchung, Überprüfung werden im Auszeichnungsvertrag verbindlich festgeschrieben.

Assessments

• Selbstauskunft
• Selbstbewertung der Praxis mittels Fragebogen
• Patienten-Befragung
• Mitarbeiter-Befragung
• Begehung der Praxis (Visitation), u.a. Beurteilung von Hygiene, Material, Instrumentariums, Arbeiten etc.
• Gespräch mit Arzt/Zahnarzt
• Teambesprechung
• Feedback und ggf. Erarbeitung der Optimierung von Schwachpunkten